Antes de aprender para qué necesitamos un podcast para conseguir clientes y cómo hacerlo necesitamos definir unas cuantas cosas. ¿Qué es marketing basado en cuentas? El marketing basado a cuentas o ABM (Account Based Marketing por sus siglas en inglés), es una estrategia que se usa principalmente en las ventas de negocio a negocio (B2B) […]
Tutoriales
Sistema de Gestión de Calidad Mínimo
El papel todo lo aguanta. Puedes gritarle y escupirle pero siempre va a ser EL papel. Por eso necesitas un sistema de gestión de calidad mínimo. ¿Qué demonios es un sistema de gestión de calidad? Para no hacerte el cuento largo, es una serie de actividades coordinadas por medio de procedimientos, formatos, políticas y más […]
ARP. Administrador de Relación con Personas
Un administrador de relación con personas nos puede ayudar a llevar un registro de actividades con las personas clave en nuestro negocio como socios, clientes, influenciadores y hasta en nuestra vida personal. Con la vida tan acelerada que llevamos es muy difícil saber que y cuando hacemos muchas cosas. A mi en lo personal me […]
¿Cuál red social funciona para mi negocio?
Si eres el dueño de un negocio entonces debes de estar en las redes sociales. No sólo porque es un canal de bajo costo para construir la marca, también te permite enfocarte y engancharte con los usuarios de todas las edades mientras obtienes retroalimentación de tu producto o servicio. La parte más difícil de estar […]
Los 3 números que todo emprendedor y empresario debe de saber de memoria en su negocio
Hay algo que siempre me ha gustado de las matemáticas: no mienten. Ya sea en algoritmos, operaciones, teoremas, etc. Nunca mienten. Los números son el idioma universal, vayas a dónde vayas son los mismos y quieren decir lo mismo: uno es uno aquí y en China. Lo que no se puede medir no se puede […]
Aprende a cómo monitorear tu marca o industria
Yo siempre he sido una de esas personas que cuando ve una cámara huye o se esconde detras de alguien más para que “no le roben el alma” decía mi abuelo. Lo curioso es que soy de los primeros en apuntarse en los meetups para hablar de negocios o marketing online. Y con toda esa […]
La satisfacción del cliente: Cómo aumentar la satisfacción del cliente en 3 pasos
Valeria Maltoni escribió un excelente artículo sobre porqué deberías desarrollar una estrategia de contenido para clientes que ya compraron uno de tus productos. Para resumir ella te recomienda que: Confírmales que tomaron la mejor decisión Diles que fue lo que acaban de comprar Dales algo que compartir Llega ahí antes Estoy compartiendo esto contigo porque […]